Esta es la cuarta y última publicación de nuestra serie sobre los valores fundamentales de ALLO: Local, Excepcional, Honesto y Sin Complicaciones.
Creemos que ser locales, excepcionales, y honestos nos hace responsables de todo lo que hacemos como empresa. Cuando damos prioridad a estos valores, el resultado es una experiencia sin complicaciones para todos, lo cual es nuestro objetivo cada día.
ALLO ofrece un producto superior. Porque sabemos que ofrecemos el mejor servicio posible, podemos ofrecer precios justos todos los días. No utilizamos tácticas de ventas agresivas ni trucos para atraerle y luego decepcionarle con un servicio deficiente y un precio más alto más adelante. No tenemos que ocultarnos detrás de ofertas confusas ni atarle a un contrato con penalizaciones financieras. Y nunca añadiremos cargos adicionales por cosas que deberían estar incluidas, como su instalación (que normalmente se completa en 2 horas o menos), capacidades inalámbricas y servicio DVR y HD que funcionan en toda su casa por un solo precio. El servicio de fibra óptica de ALLO se enorgullece de su integridad, porque no usamos las tácticas de nuestros competidores.
También nos enorgullece la capacidad y comodidad de nuestros routers y modems. Estar a la vanguardia de la tecnología nos permite mejorar la manera en que usted experimenta el servicio de ALLO. Mientras que los routers de la competencia pueden limitar sus dispositivos a 10, ¡ALLO le permite conectar más de 100! Con nuestra tecnología de fibra óptica, usted puede conectarse, transmitir y navegar todo lo que desee en todos sus dispositivos sin lag ni interrupciones.
Con plan de mantener todo sin complicaciones, contamos con una impresionante lista de empleados locales. Vivimos aquí y también somos clientes. Entendemos su perspectiva, ya sea que nos contacte en nuestras tiendas locales, por teléfono, chat web, mensaje de texto, Google, Facebook e incluso X, anteriormente conocido como Twitter. Hemos logrado respuestas del 100 % (significa que respondemos las preguntas en minutos) en redes sociales porque creemos que debe ser fácil para usted comunicarse con nosotros cuando y como quiera.
Cuando enfocamos nuestro esfuerzo en un servicio impecable, un acceso conveniente y un soporte integral, eliminamos las complicaciones que se han vuelto el estándar en nuestra industria. Nos esforzamos no solo por superar ese estándar, sino por redefinirlo por completo. Como proveedores de servicios, entendemos que debemos trabajar arduamente cada día para ganarnos su preferencia, y no al revés.
