Sus clientes confían en usted para que los ayude a resolver sus necesidades tecnológicas. Pero eso no significa que usted deba ofrecer cada servicio tecnológico por sí mismo. Ahí es donde una asociación de canal tecnológico puede ayudar.
ALLO Business trabaja con asesores tecnológicos, proveedores de TI, consultores y otros negocios que trabajan regularmente con clientes comerciales. A través de nuestro Programa Channel Partner (Socios de Canal), los socios pueden ampliar las soluciones que ofrecen sin tener que desarrollar o administrar cada servicio internamente.
Desde internet para negocios y servicios de voz hasta servicios administrados, seguridad de red, cumplimiento e IA, ALLO puede brindar las soluciones tecnológicas que sus clientes necesitan mientras usted mantiene la relación con ellos.
¿Qué es un Channel Partner tecnológico?
Un socio de canal tecnológico es una empresa que trabaja con clientes y se asocia con proveedores de tecnología para ofrecer productos y servicios adicionales. Los socios de canal pueden trabajar directamente con un Asesor Tecnológico (TA, por sus siglas en inglés) o a través de un Distribuidor de Servicios Tecnológicos (TSD).
Un TSD generalmente opera a escala nacional y representa a cientos de proveedores de tecnología. Un TA es generalmente más regional o local y puede tener acuerdos con proveedores de tecnología en su mercado. Los TA también pueden trabajar a través de un TSD para acceder a soluciones adicionales para sus clientes.
Para los negocios, un asesor tecnológico puede servir como un recurso de confianza para una amplia gama de necesidades tecnológicas, que incluyen:
- Internet para negocios
- Servicios de voz y telefonía
- Soluciones de IA
- Servicios administrados
- Seguridad de red
- Cumplimiento
- Y mucho más
La clave es que un socio de canal no tiene que proporcionar cada uno de estos servicios por sí mismo.
¿Cómo funciona una asociación de canal tecnológico?
Piense en un proveedor de TI cuyos clientes necesitan un sistema telefónico para su negocio, pero los servicios de voz no son parte del portafolio actual de dicho proveedor. En lugar de rechazar al cliente o enviarlo a otro lugar, el proveedor de TI puede asociarse con un proveedor de tecnología especializado en voz.
El socio trae la oportunidad y mantiene la relación con el cliente, mientras que el proveedor de tecnología entrega la solución. Ambos negocios se benefician de la asociación.
Esa es la idea detrás del Programa Channel Partner de ALLO Business.
¿Cómo funciona el Programa Channel Partner de ALLO Business?
ALLO Business está diseñado para adaptarse a su negocio y a las relaciones actuales con sus clientes. En lugar de pedir a los socios que se conviertan en expertos en cada solución tecnológica que sus clientes puedan necesitar, ALLO ofrece soluciones y soporte adicionales donde tenga sentido.
Nuestro Programa de Canal puede apoyar a los socios con servicios que incluyen:
- Internet para negocios
- Voice services
- Network services
- Managed desktop services
- Compliance solutions
- Soluciones de IA
Ya sea que usted desee que ALLO maneje la relación con el cliente o prefiera mantenerse estrechamente involucrado, podemos trabajar juntos de la manera que mejor se adapte a su negocio.
¿Quién puede convertirse en un Channel Partner de ALLO Business?
Un socio de canal puede ser cualquier negocio que trabaje regularmente con otras empresas y encuentre necesidades tecnológicas fuera de sus propias ofertas. Estamos particularmente interesados en negocios que interactúan con frecuencia con clientes comerciales.
Los posibles socios de canal incluyen:
- Proveedores de servicios administrados (MSP)
- Consultores de negocios
- Consultores tecnológicos
- Empresas de impresión
- Profesionales de bienes raíces comerciales
- Empresas de cableado estructurado
- Proveedores de voz
Si sus clientes solicitan regularmente soluciones tecnológicas que usted no ofrece actualmente, una asociación de canal podría darle otra forma de satisfacer esas necesidades.
¿Cómo recibe su pago un Channel Partner de ALLO?
El Programa Channel Partner estándar de ALLO brinda a los socios ingresos recurrentes por las oportunidades que cierran con ALLO
Cada Distribuidor de Servicios Tecnológicos o Asesor Tecnológico recibe un porcentaje específico, descrito en su acuerdo, para los tratos que califiquen. Ese porcentaje puede aumentar a medida que el socio hace crecer su negocio con ALLO.
ALLO proporciona un informe mensual y los Socios de Canal reciben su pago mediante transferencia ACH. Lo más importante es que los socios continúan ganando su comisión mientras el cliente siga siendo cliente de ALLO.
¿Qué sucede después de que usted refiere a un cliente a ALLO?
Una vez que usted trae una oportunidad a ALLO, puede elegir qué tan involucrado desea estar en el proceso. Ofrecemos tres enfoques:
- Usted maneja la relación con el cliente.
Su Gerente de Canal trabaja con usted en los precios y el papeleo, mientras que usted maneja la comunicación directamente con su cliente.
- Usted hace la presentación y ALLO se encarga del resto.
Usted presenta a su cliente con su Gerente de Canal, y ALLO administra el resto del proceso. Lo mantendremos en copia y actualizado durante todo el camino.
- Trabajamos juntos como equipo.
Usted y ALLO pueden participar juntos en las reuniones con los clientes, con todos incluidos en las comunicaciones durante todo el proceso. El objetivo es hacer que la asociación funcione para usted.
¿Qué soporte recibe un Channel Partner de ALLO?
A cada Channel Partner de ALLO se le asigna un equipo de recursos para ayudar a respaldar la relación. Su equipo incluye:
- Gerente de Canal: Su recurso principal para oportunidades, precios y soporte de la asociación.
- Gerente de Cuenta: Ayuda a administrar la relación con el cliente y el socio después de la instalación.
- Gerente de Ventas de Canal: Brinda soporte y recursos adicionales para los Socios de Canal.
Tener múltiples puntos de contacto significa que usted tiene a alguien disponible para ayudarlo durante todo el ciclo de vida del cliente.
¿Cuáles son los beneficios de convertirse en un socio de canal tecnológico?
Una asociación de canal puede ayudar a los negocios a expandir sus ofertas tecnológicas sin asumir el costo y la complejidad de desarrollar esos servicios internamente.
Dependiendo de su negocio, una asociación puede ayudarle a:
- Expandir su portafolio de soluciones tecnológicas
- Responder a más necesidades de los clientes
- Crear una oportunidad adicional de ingresos recurrentes
- Fortalecer las relaciones actuales con los clientes
- Ofrecer soluciones sin convertirse en un experto en cada categoría tecnológica
- Asociarse con un proveedor de tecnología de confianza
En lugar de decirle a un cliente: "Eso no es algo que ofrecemos", usted podría tener otra opción: "Veamos cómo podemos ayudarle".
¿Es el Programa Channel Partner de ALLO Business adecuado para su negocio?
Puede que valga la pena explorar una asociación de canal si usted:
- Ya trabaja con clientes comerciales
- Recibe con frecuencia solicitudes de servicios tecnológicos fuera de sus ofertas actuales
- Desea expandir su portafolio sin desarrollar nuevos servicios internamente
- Está interesado en crear una fuente adicional de ingresos recurrentes
- Desea brindarles a sus clientes acceso a soluciones tecnológicas adicionales
- Trabaja en TI, consultoría, telecomunicaciones u otra industria afín a la tecnología
Si sus clientes le piden soluciones que usted no ofrece actualmente, ALLO Business podría llenar ese vacío.
[Conviértase en un Channel Partner de ALLO Business]
Escrito por Laren Landgren, Channel Sales Manager
Preguntas frecuentes sobre las asociaciones de canal tecnológico
¿Qué es un socio de canal?
Un socio de canal es un negocio que trabaja con clientes y se asocia con otro proveedor de tecnología para ofrecer productos o servicios adicionales. Esto permite a los negocios expandir sus ofertas sin tener que proporcionar cada solución por sí mismos.
¿Qué es un Asesor Tecnológico (TA)?
Un Asesor Tecnológico, o TA, es generalmente un proveedor o asesor tecnológico regional o local que ayuda a los negocios a satisfacer sus necesidades tecnológicas. Un TA puede trabajar directamente con los proveedores o a través de un Distribuidor de Servicios Tecnológicos.
¿Qué es un Distribuidor de Servicios Tecnológicos (TSD)?
Un Distribuidor de Servicios Tecnológicos, o TSD, generalmente opera a una escala más amplia, a menudo nacional, y trabaja con una gran cantidad de proveedores de tecnología. Los Asesores Tecnológicos pueden trabajar a través de un TSD para acceder a soluciones tecnológicas adicionales.
¿Quién puede convertirse en un socio de canal?
Los negocios que interactúan regularmente con clientes comerciales y encuentran necesidades tecnológicas fuera de sus propias ofertas pueden potencialmente convertirse en socios de canal. Los ejemplos incluyen MSP (proveedores de servicios administrados), consultores de negocios, consultores tecnológicos, profesionales de bienes raíces comerciales, empresas de cableado estructurado, empresas de impresión y proveedores de voz.
¿Cómo reciben su pago los socios de canal?
El Programa Channel Partner estándar de ALLO proporciona ingresos recurrentes basados en las oportunidades que califican descritas en el acuerdo del socio. Los socios reciben informes mensuales y se les paga mediante transferencia ACH.
¿Por cuánto tiempo recibe comisiones un socio de canal?
Según la información del programa, los Socios de Canal ganan su comisión mientras el negocio referido siga siendo cliente de ALLO.
¿Tiene un socio de canal que manejar la relación con el cliente?
No. ALLO ofrece diferentes niveles de participación. Un socio puede manejar la relación con el cliente, presentar al cliente a ALLO y dejar que ALLO se haga cargo, o trabajar junto a ALLO como un equipo.
¿Qué servicios puede proporcionar ALLO a través del Programa Channel Partner?
ALLO Business puede proporcionar soluciones que incluyen internet para negocios, servicios de voz, servicios de red, servicios de escritorio administrados, cumplimiento normativo e IA.
¿Qué soporte recibe un Channel Partner de ALLO?
A cada Channel Partner se le asigna un Gerente de Canal, un Gerente de Cuenta y acceso al Gerente de Ventas de Canal para ayudar a respaldar las oportunidades y las relaciones continuas con los clientes.
¿Listo para expandir lo que puede ofrecer a sus clientes?
Usted no tiene que desarrollar cada solución tecnológica por sí mismo.
Con el Programa Channel Partner de ALLO Business, puede llevar soluciones adicionales a sus clientes mientras mantiene la flexibilidad y las relaciones que hacen que su negocio sea único.
¿Tiene clientes que piden soluciones tecnológicas que no ofrece actualmente? Explore el Programa Channel Partner de ALLO Business y vea cómo podemos trabajar juntos.
